Politique d’expédition
Conditions de livraison
- La livraison n'advient que sur le territoire suisse et est gratuite à partir de 60 CHF de commande. Une commande de moins de 60 CHF engendre un coût d'envoi de 5.90 CHF.
- nu3 est légitimé à accomplir des livraisons ou des services partiels. Les coûts supplémentaires engendrés par l'envoi séparé sont pris en charge par nu3.
- La livraison se fait à travers la poste suisse. nu3 envoie des marchandises du lundi au vendredi. Les articles commandés avant 12h sont préparés pour l'envoi le jour même. Si exceptionnellement un article devait n'être pas prêt à l'envoi sous 24h, vous en serez informé par e-mail.
Nous envoyons toute marchandise qui est décrite sur la boutique en ligne comme étant "en stock" immédiatement après réception de la commande ou, le cas échéant, sous un maximum de cinq jours en principe. Lorsque le temps de livraison d'un produit diffère de la normale, nous l'indiquons sur la page de ce produit.
- Si un client n'accepte pas la commande, nu3 peut décider, ou bien, passé un délai de deux semaines, de vendre celle-ci à un tiers, et de faire porter les coûts supplémentaires éventuels à l'acheteur d'origine, ou exiger de lui qu'il respecte le contrat. Nu3 se réserve le droit de faire valoir d'autres prétentions légales s'ensuivant.
- Si la marchandise n'est pas livrable car elle est trop endommagée ou car elle n'est plus produite, ou si nu3 ne peut la livrer selon les conditions ordinaires, et si cela advient après conclusion du contrat et que nu3 n'en est pas responsable, nu3 n'est alors plus tenu de livrer la marchandise. Si certains évènements, comme une grève, une occupation d'entreprise, désordres publics et autres évènements de la sorte, compliquent la livraison ou la rendent impossible, nu3 ne peut être tenu responsable des retards, indépendamment des délais que nous nous étions engagés à respecter.
- Vous disposez de 14 jours pour refuser votre commande. Veuillez nous faire part de votre refus dans les quatorze jours suivant la réception de la marchandise (il est important que vous nous en fassiez part en temps voulu). Veuillez nous renvoyer la marchandise dans les quatorze jours qui suivront l'envoi du refus. Le remboursement aura lieu dès que nous aurons récupéré la marchandise. L'avis de refus est à adresser à:
nu3 GmbH
Brückenstr. 5A
10179 Berlin
Allemagne
Les frais de renvoi sont à votre charge.
Nous nous réservons le droit de soustraire du remboursement le prix correspondant à de possibles dommages sur le produit, ou à une usure excessive. Veuillez prendre en compte que nous n'acceptons pas de refus pour les produits suivants:
Les produits scellés, pour lesquels, pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, un renvoi n'est pas indiqué, et qui ont été descellés après livraison.
Adresse pour le renvoi des marchandises:
nu3 GmbH
c/o Fiege Logistik (Schweiz) AG
Helsinkistrasse 12
4142 Münchenstein